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Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Unsere Telefon- und Öffnungzeiten:

Mo - Fr: 8.30 - 12.00 Uhr und 13.30 - 16.30 Uhr

Auch ausserhalb unserer Öffnungszeiten können Sie uns über eine Anfrage/Ticket erreichen. Die FAQ und das Ticketsystem stehen 24 Stunden pro Tag zur Verfügung. Termine nach Vereinbahrung sind bis 20.00 Uhr möglich.

 

Wie erstelle ich eine neue Anfrage?

Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, ist es notwendig, das man dafür eine neue Anfrage/Ticket erstellt (oben auf «Anfrage/Ticket erstellen» klicken). Anfragen welche direkt per E-Mail an uns gesendet werden, können aus administrativen Gründen nur an support@photografix.ch gestellt werden. Wir werden diese dann dem zuständigen Sachbearbeiter zuweisen und Ihnen direkt auf Ihr Ticket antworten. Gelöste Tickets können Sie jederzeit wieder anschauen. Erstellen Sie dafür einen Login im obigen Ticketsystem (nur mit Servicevertrag möglich).