Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, ist es notwendig, das man dafür eine neue Anfrage/Ticket erstellt (oben auf «Anfrage/Ticket erstellen» klicken). Anfragen welche direkt per E-Mail an uns gesendet werden, können aus administrativen Gründen nur an support@photografix.ch gestellt werden. Wir werden diese dann dem zuständigen Sachbearbeiter zuweisen und Ihnen direkt auf Ihr Ticket antworten. Gelöste Tickets können Sie jederzeit wieder anschauen. Erstellen Sie dafür einen Login im obigen Ticketsystem (nur mit Servicevertrag möglich).
